problème smtp envoi d'email depuis formulaire joomla

[marty73]

Bonsoir,

Je viens de finir la création de mon site avec joomla 3.3.6. J’ai essayé le formulaire en le remplissant et en validant. Suite à cette manip, j’ai le message d’erreur « Erreur lors de l’envoi d’email. Impossible de connecter par smtp ».

Sur joomla, ma configuration réglages email est la suivante :
Envoi de mail : oui
Serveur de mail : smtp
E-mail du site : contact@mondomaine.com
Nom de l'expéditeur : moi-même
Identification SMTP : oui
Sécurité SMTP : TLS
Port SMTP : 587
Utilisateur SMTP : contact@mondomaine.com
Mot de passe SMTP : le mot de passe messagerie
Serveur SMTP : mail.infomaniak.ch

J'ai créé le formulaire avec foxcontact, mais j'ai essayé aussi avec le formulaire de base de joomla et c'est le même problème
Bref j'y suis depuis ce matin et aucune solution

j'espère trouver ici un peu d'aide .... (car infomaniak met une plombe à me répondre!)

Merci d'avance

[jisse03]

Re : problème smtp envoi d'email depuis formulaire joomla

Bonjour,

et bienvenue sur le forum.

Chez Infomaniak, suivre la procédure indiquée par leur FAQ http://www.infomaniak.ch/fr/support/faq/1507

[marty73]

Re : problème smtp envoi d'email depuis formulaire joomla

Bonjour,

J'ai bien suivi cette procédure à la lettre, mais rien ne marche...

[jisse03]

Re : problème smtp envoi d'email depuis formulaire joomla

Reste donc à attendre ce qu'Infomaniak dira, hormise leur procédure, je n'ai pas d'autres infos.

[marty73]

Re : problème smtp envoi d'email depuis formulaire joomla

Ok, merci, dès que j'en sais plus, je reviendrai vous voir car j'ai pu voir que c'est un problème assez récurrent...

bon dimanche